上海威斯汀大饭店怎么样

没点评过酒店，经常出差但都是别人订，所以这是我非常认真的评价。位置非常好，从虹桥枢纽坐地铁10号线豫园站下车，1号口出来直走个几百米就到了。酒店背面就是外滩中心，下楼右拐再右拐沿着广东路走到头就是外滩了，下楼右拐再左拐也是广东路，另一个方向，一直走就到人民广场。总之位置绝佳，来旅游的话绝对方便。门口有个停车场地方不算大，地下应该也有但我没注意。进去一楼大堂挺气派的，隆重但不奢靡，环境不错适合临时跟朋友谈点事情。早餐6点就开始，适合一大早就要出门工作的我。酒店服务中规中矩吧，并没有一些点评里提到的情况。没有过分热情但丝毫没觉得有怠慢，可能跟我本人也有关系，不需要服务人员太热情，反而不舒服，遇到问题好好解决，不要不耐烦就行。这次入住和退房的时候都遇到了点问题，两次是不同的工作人员，态度都可以。入住时发现给我的订单搞错了，我的房型没有了，一个美女一边刷新订单一边找房间，最后真的找到一间。退房时我赶时间，但是可能之前刷的信用卡预授权没弄好还是怎么样；一直结不了，而入住时给我的确认单我也找不到了。前台那个个子不太高白白净净的男士一直道歉，然后先让我走，后续的费用问题说会尽快解决，然后又是一通道歉。我还没到机场就收到银行提示短信，都搞定。其他时候因为我在酒店的时间就是晚上睡觉，几乎没碰到楼层工作人员。倒是有一次临时回酒店放东西，一出电梯没注意到保洁人员，突然听到身后近距离一声“你好”给我吓得蹦起来了。。，大姐也是一通道歉。。我赶紧说是我没注意。。。房间内如图，床挺高，带小小孩的话一定要加婴儿床，位置是足够的。另外可能是气候问题，床品多少有些潮湿。洗手间干湿分离非常好，马桶旁边还有个体重计，可能在提醒客人要注意身材。唯一不适应的就是感觉水槽桌子化妆镜都，太！矮！了！我身高171，化妆时候不得不屈膝。这个酒店老外客人很多，西方人个都不矮，不知道能不能习惯之前来上海在静安区住的比较多，以后再来应该带宝宝的时候更多一些，从地理位置和房间设施来说，我会考虑首选威斯汀。

定酒店时犹豫了很久，看说服务态度不好等等，最后由于位置还是想定威斯汀吧，位置方便大家都知道，就不多说了。出门是为了玩的开心，不是来检查卫生的，抱着赌一把的心态定了这。自己的洗漱用品，自己的毛巾，自己的睡衣，哈哈哈哈想想也真够不容易的。从下车开始，门童小伙主动过来开车门，帮忙提行李，丝毫没有不搭理谁，也可能不同的班好几个门童，而我遇到的偏偏是好的那个吧，后来打听路都走到门口问他，也会很详细的给我们指路。再说前台的小伙子们，服务也很好啊，没有摆脸色什么的，因为就我一个人办理入住，也很快办好，还告诉去哪里坐电梯，坐电梯时如何刷卡。各人感觉不是态度不好，也可能每天都办理那么多入住，他们对于这几句话都比较机械化了，不会每个客人都笑脸相迎，而且每一个收拾卫生的阿姨看到儿子也是微笑的逗逗孩子，卫生第二天就过来收拾，每件用过的物品都更换补齐。很温柔的一个大姐。唯一一点不能给100分的原因是，当晚床品有点点发潮。因为两床被，就只盖了不潮一床，还有一根头发，不过看床单的折痕是新换的。所以想想自己在家有时候也没法避免，就没去追究了。多亏我和儿子带了自己的睡衣。早餐就很一般很一般了

在上海 住过华尔道夫 浦东香格里拉 金茂君悦 浦东四季 而这家外滩边的威斯汀是服务最差的一家 首先进门礼宾并没有接过手中的行李并做指引 两个人就这么站着 朝你看看……前厅接待的小姐姐在上一秒接待外国游客而露出甜美自然的微笑后 可以秒变冰山的继续给下一个我办check in…服了……早餐迎宾台的小姐姐服务尚可 起码让我看到了她的笑脸 餐厅里一个瘦瘦高的员工 早餐始终没有看到她笑过一次……（3天2晚）另一位收盘子的小姐姐撤空盘时 始终是“悄悄”来到你身边 “出其不意”的伸出手 没有一句话一个表情 被这样突然伸出的手 吓了2次以后 和朋友也习惯了……最后check out的时候 前厅小姐姐终于让我知道 原来威斯汀的员工对中国人还是会有发自内心的笑 原来企业文化不仅是对着外国人笑 小姐姐好像姓吴 短发 表扬！??感谢！??听说这家生意很好 不知道中国客人的比重占多少 如果企业文化是“遇外而开 遇内而冰” 那么恭喜酒店管理层 员工贯彻执行的很好 看到外宾眉开眼笑 看到内宾冷冷冰冰