上海银星皇冠假日酒店怎么样

我要重点说一下这家五星级酒店的服务啊，我本来是订的1559的豪华房，后来到了那边给我入住的是很垃圾的房间，最可恶的是进了这个房间打电话总台问这个就是豪华房吗？一个总台小姐回答我说这个就是她们酒店的豪华房，我不相信啊！我拍了照然后下去到总台理论，这个房间的照片和上的明显不一样啊，然后一个主管的女的过来了说给我降价我说不要，我就要我订的房间，然后后来给我们换了豪华房，晚上还送了水果。巧的事情来了，早上我去退房，赶巧旁边一个先生也来退房，他报出来的房号竟然就是我刚开始入住的房间号，我就问他多少钱一晚的，他回答我说750元！我差点晕到，我网上订的1559一晚的房间竟然给我住750一晚的，这家五星级酒店的做法大家评论一下是不是太过分了啊，以后反正我肯定是不会去住这家酒店了，如果订房去的时候请擦亮眼睛偶，以免再次有人上当。我发一下刚开始给我住的1559一晚的房间哈，大家明鉴！

受到家人一致好评的一次入住体验，入住的时间是淡季，加上有老人小孩，前台小姐姐就贴心的给我们升级了行政楼层。入住的这段时间，负责我们楼层的保洁阿姨特别贴心，看到我们带着两个小孩，每天多给我们一些水，方便我们给孩子喝，出行什么的也方便携带，尤其是杜银金阿姨，总是会尽可能的根据我们得需求打扰卫生，有时候孩子睡觉了，阿姨就一直耐心的等着我们。由于入住体验很好，使得本该一周内就结束的我行程顺延了几天。我们住的是行政22层，楼上是行政酒吧，偶尔晚上会有些桌椅挪动的声音，因为是带着孩子，睡得早，屋里比较静，听的到，不过跟他们反应过情况后，真的动静小了很多，这也是很难得了。总之非常感谢给予我们一次美好的入住体验，以后还会来的。

首先说酒店位置很方便，距离10号线交大站5号地铁口仅几分钟路程，到豫园5站，南京路6站，游玩十分便捷，酒店周边有上海影城吃饭也方便，楼下就有24小时便利店，打的去虹桥机场20分钟。其次再说酒店的设施，双床房的床挺大1.3米吧，上海很多都是1.1米，房间面积不大，这是老五星酒店普遍的硬伤，有冰箱，智能马桶，难得还有开瓶器和小水果刀，淋浴设施有点小故障，很快也修好了，房间电视有很多上海老电影可以免费欣赏，挺怀旧！最后说一下酒店的服务，绝对和五星级酒店匹配，从门童迎宾到行李员再到酒店大堂前台的服务人员都非常非常非常热情，我想选择五星级酒店的原因，可能也是这热情周到的服务态度！