萨维尔金爵·鹿安酒店（上海迪士尼店）怎么样

这是我在住过最离谱的酒店，也是对处理很失望的一次。在你预定了一间冰雪奇缘的主题房。可是我们进到房间却发现是一间海绵宝宝的房间。询问预订部李经理被告知因为前一个客人要续住所以房间没了，各种不能协调，有担保房间居然没了？酒店你的诚信在哪里？你的担保作用在哪里？只有权利没有义务。其次既然房间没了，为什么酒店没有及时告知，晚上9点进门才知道，难道这不是一种欺诈行为？各位消费者要注意了，工商消保表示如果协商不满意，千万别住进去，住进去就表示协商好了，欺诈行为就变成了体验有损，无法举证，留照后，消保只能跟进协商结果。如果不满意协商就选择自己认为可以满足需求的酒店，拿到发票后消协会去跟进。服务行业维权这么难，作为十年的老客户，太失望，一年做的比一年差，你那些金，银，特推的酒店都是个啥？要服务没服务，要态度没态度。酒店和的赔偿我被迫接受，供应商都管不好，给各大平台的消费者提个醒。最后订亲子房的各位家长注意，帐篷有很大的安全性问题，特别注意。

这次去上海Disney选择这家酒店是非常明智的选择。一个人带着孩子晚上23:00才到酒店。首先从外观上看酒店很大气。进入大厅也很大，本想着深更半夜了，也许服务员会很有困意。可是一到前台，一位叫张意昕的小帅哥笑容满面的接待我，我说我带着儿子可能睡大床不太方便，能不能换成标准间，他非常热心的帮我升级到了豪华标准间，我真的很开心??，酒店有这样专业的服务人员真心要点赞。前台的旁边还预定的第二天去的迪士尼的费打大巴，房间也不错，干净整洁。我作为一名酒店的专业人员。想把房间好好的点评一下。卫生细节很到位。连台灯上都没有灰，床铺的也很平整。五巾摆放整齐，浴衣也很干净。冲淋房地砖很防滑，不会担心孩子会滑倒，特别喜欢房间的拖鞋，可惜第二天要去玩了就没带走。吹风机风力很大，空调也很给力。房间配了咖啡，我每天必喝的，哈哈，就是没有找到放大镜，结果我的眉毛画歪了！下次来上海肯定还会选择这里。顺便推荐给我的朋友。

我们一行两大两小因航班临时取消，选择这家萨维尔酒店过渡一晚，价格不高，没想到留下了非常好的入住体验。办理入住时工作人员看到我们携带幼儿，给我们免费升级了房型，经过沟通也允许我们迟延退房的请求，态度非常好！到了房间，孩子很喜欢沙发，强烈要求自己睡沙发，只好请工作人员帮忙在沙发上铺床单，周大姐来回两次帮我们铺床，真的非常感谢！另外通过酒店微信公众号可以预约次日去机场的班车，后来我们决定提前去机场，工作人员也帮我们联系变更了班车时间。酒店距离浦东机场只有三十分钟车程，真的特别方便！酒店也有接送迪士尼的班车，十几分钟车程，去迪士尼游玩的话住这儿太合适了，价格便宜服务好，房间配置也很齐全，住得很舒服！对了，酒店负一层还有个挺大的儿童乐园，孩子们玩得可高兴了！总之，感谢萨维尔酒店提供的优质服务，强烈推荐给大家！