上海博雅酒店怎么样

在环境卫生在帮忙叫车搬运行李等方面，酒店还是做得不错的。之所以给服务打一个星，是因为有一事令人非常气愤，必须惩罚这个酒店。当天8月17日晚上，我们累了想在酒店餐厅随便吃点饭。走到了一楼餐厅门口，女服务员不让我们进去，说是因为我穿着酒店提供的拖鞋不能进。我问她，是不是穿拖鞋不能进? 她回答说其他拖鞋可以进，只有酒店的拖鞋不能进。真是岂有此理，天下哪有这种道理。我请她拿出酒店规定给我看，她拿不出来。我去前台要求找经理投诉，一个穿着便服看起来非常不专业的人出来，听了我的投诉，他语无伦次答不出理由怕，根本没有解决问题的意思。这种酒店根本不懂什么叫服务，居然如此羞辱顾客不让顾客用餐。这次回国在各地住了8个月五星酒店，第一遇到这种事。退一万步讲，即使酒店有穿着要求，应该事先通知。国外有些一流餐厅有dress code 对顾客穿着有特别要求，遇到顾客穿着不符合要求的，都会免费提供临时服装给顾客，绝对不会拒绝服务顾客。如果博雅酒店认为自己提供的拖鞋不能进餐厅吃饭，那为什么不提供好一点的拖鞋? 像博雅这种二三流酒店拒绝服务顾客，完全违法职业道德，是恶意侮辱顾客人格。这种酒店装逼装高档，其实根本不懂什么叫服务。有空我会向消费者协会投诉。

酒店位置很好，就在张江高科地铁站旁，对面有盛大，九城，中兴各大it公司，公司协议价比较划算，团队聚餐的指定酒店，生意好的不要不要的。地铁站里有传奇广场，吃饭玩乐很齐全，购物的话可以去金科路，也很方便。酒店硬件设备不错，看出来酒店管理者对自我要求的严格。马桶用的是基础版的电的马桶圈，意外！洗漱用品适宜，床品干净舒适，枕头也有选择的提供好几种。被子的是鹅绒填充，轻盈透气。酒店还有spa的服务，都是外籍哦，妹子可以去尝试下。希望服务员的微笑可以多一点，那么就更好了。我住的是豪华套餐，房间够大，基本隐私措施也很好。外面房间待客办公也很方便。豪华套房还配置了浴缸，浴缸比较干净，辛苦一天后泡个热水澡最舒服啦。ps，他家的健身房还有游泳池哦，虽然不是五星，东西配的齐全啊。健身房不大，跑步机到不错的牌子。他家早餐西式为主，早餐包做的可以的。种类繁多。还有贴心的宝宝餐具…

体验非常差，1，前台办理入住后，没有清晰指引电梯位置。2，前台办理后，没有告诉wifi密码。3，房间电话使用不了，直到第二天凌晨五点多才打通前台电话，然后直接一句“可能昨晚电话线故障”为理由搪塞过去。4，房间电子秤坏了，完全使用不了。5，暖气开到32度，室内温度永远19，EXO me？6，洗漱间没有门，干湿分区做太差，门外湿答答容易滑倒。7，化妆镜也太高了吧，对着镜子擦了一会乳液都把脖子累着了！！！连续定了四天，今天才第一天入住，体验感如此差，跟价格完全不匹配，后边的同学慎重选择。且这边交通不太方便，位置偏，周边只有一个商圈，而且是那种简直都上世纪80年代老得掉牙的商圈，叫外卖倒是挺方便。实事求是，入住时前台还说给升级的豪华房。豪不豪华其实真的没事，基础服务和基础设施好就行。现实让人太失望。