上海国丰酒店怎么样

带孩子去长风和乐高探索中心玩儿，位置是没话说的，出门过马路就是目的地，对面的大悦城吃喝玩乐足够了。空调温度比较高，孩子夜里头发衣服都汗湿了。其他都还好。本来是一次愉快的旅行，结果退房前发生了意外。整理行李时妹妹发现她入住第一天时从牙科诊所取回的接下来两个月需要佩戴的几副隐适美牙套不见了。回忆了一下，应该是第二天整理房间时被保洁阿姨当做垃圾误扔了。赶紧联系前台。领导带着保洁阿姨来房间了解情况，保洁阿姨坚持说她扔的袋子里没有东西，还说她看到有一副牙套泡在洗漱台的漱口杯里，其他的她没看到。而实际上，洗漱台一共就两个玻璃杯，一个杯子里放了孩子的电动牙刷、牙膏、护牙素和涂护牙素用的小刷子，另一个杯子里放了我们两位大人用的酒店的一次性牙刷，妹妹的牙套是除了吃饭其余需要24小时佩戴的，根本不会出现“泡在杯子里”的情况；而且我们带着孩子时习惯点外卖，吃完后会立即把所有垃圾整理出去，因为这家酒店电梯口没有垃圾桶，所以我们是用袋子装好垃圾放在桌边，目的就是便于阿姨打扫~~反正她说的情况跟我们房内状态完全不一致。等到11点半，我们先办理了退房，坐在大堂又等了一个小时。孩子当天不舒服，起床吐了两次，一直在我怀里昏昏欲睡，期间连一杯水都没人给我们倒，只有前台来了两次，都是告知领导还在查看监控讨论如何解决，让我们继续等。我们下午一点多的高铁回程，临走前妹妹再次去交涉，主动向酒店表明已经与诊所联系过，诊所同意免费补做丢失的牙套，只是需要再来上海重新取牙模，需要酒店方承担往返上海两次的行程费用即可。领导依然没有表态，表示要继续查监控，晚点再给答复。直到我们到达南京才接到酒店的电话，大意为他们无法通过监控确认是被阿姨扔掉的，本着客户关怀的角度，补偿妹妹再来上海重新取牙模的高铁费用600元。妹妹不想再继续纠缠，不希望保洁阿姨承担太高的经济损失，同意了。所以，此次意外事件能够顺利解决，关键是诊所免费补做丢失的牙套，如果诊所要求收费补做，不知道酒店又会作何表态？会不会最终还得我们自己承担保洁阿姨工作失误造成的损失？

这次长假想带宝宝出去玩玩，鉴于宝宝还很小，所以就选择上海的酒店，搜到他家是以亲子酒店为标签的，而且周边有商圈和公园很方便，我还特地提前打电话问了酒店是否有婴儿床提供，对方回答是，所以很早就在网上预订房间并付了钱。 酒店环境还不错，不过check in的时候被告知婴儿床借完了，一滴汗。。。想着反正是大床房，就让宝宝睡我们当中算了，将就一晚也无妨。到房间后发现房间比网上的图片小很多，压根没有沙发的，枕套确实如同很多dper所提到的很脏，我们让他们加一条被子，居然回答说被子也借完了，太奇葩了！这时我火很大，马上就让他们叫经理过来，一会电话打来了说被子问题可以解决。请问你们是蜡烛吗？不投诉你们领导就不作为的咯？另外不满的是空调怎么调都太冷，花洒水太小。 还有重点吐槽的是早餐，我之前是看到好多人说他家早餐赞才订他家的，可事实呢，真心差，补货相当不及时，从头到尾我没喝到过热牛奶，最后连倒奶茶咖啡的那个机器里粉都没了，倒出来的都是白开水，粥稀是稀得来都是水，很多盘子都是空的，你们难道不知道节假日客流很大吗？不会事先多准备一些吗？这种早餐还有空标价100多，鬼会另外花钱来吃啊？ 总的来说是次很差的消费体验，差评！

这次入住感受非常差！！！之前在评论中看到房间有洗澡水外溢现象，但是真的没想到会这么严重！住了无数次酒店，头一次遇到洗完澡出来洗澡水会流得房间里满地都是。这还不是最让人气愤的，最气愤的是，我抱着孩子洗澡出来就滑倒了，下意识保护了孩子，我的腰和手臂都摔在浴室玻璃门对面的马桶上，随后我立即给前台打了电话说明情况，过了一会儿只来了一个保洁阿姨，而且毫不关心我和孩子滑倒的事，一进门就说我洗澡的时候水量来得太大！！！笑话！！！下水速度难道不是按照最大出水量设计的？？？这是水漫金山的理由？！过了一段时间后来了一个前台的负责人模样的人，来看过之后就说要么送一份水果吧，或者送一份夜宵。我明确说了不需要送任何东西，我这次摔倒也只是皮外伤，幸好小孩没事，要不然一定会追究酒店的责任。这个负责人承认之前确实也存在洗澡水外流的情况，我问他为什么之前就发现问题但一直不处理，他就在那里笑笑，也说不出个所以然！奉劝各位为了自己，特别是小孩子的人身安全，至少在这家酒店公开说明已经对洗澡水外溢问题处理完毕之前，千万不要入住这家酒店！！！