上海宏泉丽笙酒店怎么样

家里小区中央坏了，到家附近的酒店避暑，有两方面要吐槽：1.设施 比较陈旧，也不太人性化，比如抽纸全屋只有一盒，短小款，而且非知名品牌。浴巾5成新，颜色整体发灰其中一条包边都掉下来了，成穗状。洗手间不小，但淋浴水容易搞到地上，湿滑易摔跤，没有防滑措施，我一壮年人都几次要摔倒，如果是老人就麻烦了。致电前台，服务生一脸疑惑的问，怎么滑了？好像我的想法奇怪，故意挑刺挑刺似的，按我的想法，如果没有其他防滑措施，给个淋浴毛巾地垫就好了，这种态度让人不舒服，感觉不友好。2. 服务水平 check in 约的1点到店，因为前一天晚上没空调，孩子大人都睡得不好，本来花钱订酒店就是睡觉去的。前台三个站在三个位置，客人只有一个老外，我就站到他后面，出于礼貌，没有站的很近，本来大厅也没其他人，服务员眼皮也没台，职业性的说声请稍等，继续忙他的事，一会儿功夫，左右都来人，工作人员也不主动告知只有一个柜台可以办理，任大家随便排队。等到快点我了，一个女人挤上来和我并排，欲先办理，服务生没有任何住持公道的意思，低头，因为我一来就问过他话，他应该知道我先来的。告诉我，不能一点入住，不明白为什么还要我选，上面写11：30前等收拾房间，易产生歧义。退房时问他们，我车子停在地库，我办手续，我老公同时去开车，需要什么证明，因有道闸，服务生说没有，我觉得不太合常理，就有问他，什么也不用就开上来了？他仍然说，对。两分钟，老公电话来了，道闸管理员要停车票，我问他，他说旁边柜台取。靠，什么情况，耍着人玩呀，非常敷衍的道歉。3. 总结 个人认为，硬件可以提升，但服务水平和态度不可容忍。两次前台办理手续，全程无微笑，问他们问题，也不抬头，无目光对视。总之，本次入住体验差，酒店服务不符合上海这个城市的水平和精神，希望酒店方看到我的评论，加以整顿，迎头赶上。

第二次入住宏泉丽笙了。就性价比而言，在目前房价高企的上海，实属价格洼地。但是按照五星级酒店的标准，那么实在有很大提升空间。主要问题是设施陈旧，保养维护不佳。除了大堂敞亮光鲜，客房餐厅都显得陈旧肮脏，附图是餐厅的破旧椅子。房间面积不大，双床很小，就是80/90年代老一辈酒店的设计。淋浴在浴缸里，下水不畅。房间内灯光昏暗，还坏了两个灯。服务员很好态度，早上出门反映了，下午回来就修好了。早餐一般，品种不算多，出品也不精致，不过常规的中西品种都有，管饱没问题。酒店位置相对偏僻，靠近中环，好处是住店停车免费，地面车位随便停，没位置就停地下车库，凭停车票免费。附近有家乐福，吃饭的选择也有不少。

这是我住过最差的五星级酒店，首先前台服务员傲慢的要命，早上十点抵达酒店说没房，必须下午两点入住，现在还有这种硬性规定大概也就你们这家了，问他是不是为这句话负责，他尽然回答不负责，那不负责你说了干嘛？随后马上又变出一间空房来，前言不搭后语，打开房门地上一大摊污渍，这样的房间也能给客人住？要么就是捉弄客人咯？回到前台去投诉，要一个负责人出来解释，只有听到前台打电话请示，始终没有见有人出来处理，最终还是花了近一小时才办好入住！服务那么差，设施那么老，地理位置那么偏，到底是谁给了你们这种底气养成了这样的服务底蕴，这种酒店真的连三星标准都不如，建议千万别选这种酒店入住了