艾森主题酒店（上海七宝店）怎么样

这家店真的绝了，不仅房间又小又臭还有蟑螂，蚊子和小飞虫！太恶心了！！发现虫子第一时间打电话给前台，前台说找人来看看，ok，我们等啊等就是没人来，对于怕虫子胜过一切的我来说一刻也等不下去了！领着包和所有物品就跑去前台反映了问题，问是否能退房，他们说退房的话还要同意，整个流程非常的复杂，建议给我们换一间房，但我对蟑螂已经有阴影了，为了不折腾，就问了换哪间，竟然说换到隔壁。大哥！！你长点心吧！隔壁怎么可能？？我已经再三跟你说我超怕虫的，你帮我换到离那间远一点的也好啊！！瞬间我就不想住了，决定退房，他们也同意我们先和客服商量，客服同意了就行，没想到同意了，他们却出尔反尔了！我们就在旁边，亲耳听到了打电话过来，前台推卸责任的话语，说他们不能做主，要联系他们的业务经理。我就想说那么一件小小的事也要联系业务经理？excuse me?那经理还真够忙的！打了N次都没用，理由是，要给我们换房没同意？大哥，你的良心不会痛吗？我就想说，那么晚了我们也不想折腾啊，也想好好睡觉啊，可是谁知道你们卫生那么差！竟然有蟑螂蚊子和小飞虫！是你们的问题，凭啥让我们消费者来承担后果？？有没有天理啦！！明摆着就是不想退钱。之前也遇到过这种进酒店之后发现太破了卫生不好而退房的，人家都大大方方同意了，就这家！磨磨唧唧跟我搞了两个多小时，我咋就那么气不过呢！到底是公司的问题还是前台的问题呢？一个讲道理，知进退的企业才能走的长远，这种蛮不讲理的酒店，大家还是不要住了！哦对了，走的时候还听到前台接了好几个电话，都是投诉信号不好，没有网的……以下这些截图都是大众点评上的评论，冰山一角，大家可以看看，问题都如此类似！

办入住的时候前台女服务员说给我免费升级房型，希望我能网上给她个好评，并且是当时就要求我点评。我内心：？？还没住就让我送好评？sorry，接下来我要开始说实话了。第一，隔音超级差，给我安排的房间离前台比较远，算是最里面的了，一路走过去别的房间的声音听得一清二楚，导致我之后在房间也不敢大声说话。第二，一打开房门一只不明物体从桌上掉落，然后不知道跑到哪里去了，去前台更换房间告知没别的房间了？行，你厉害。第三，外出忘带房卡回来的时候去前台要求再做一张或是帮我打开房门，结果服务员跟我说每间房只有一张不能多做，然后为了打发我走直接给我张总卡去开门，总卡啊！就这么给我了，如果我是坏人，我去打开别人的房门呢？服务员真的很粗心大意，出了事情自己就知道了。第四，房间的水不是很热，可以说是冷水了，洗澡冷个半死。第五，第二天中午11点半没到，前台打电话到房间催着退房了，完全没有感受到自己是客人啊，感觉它们在赶人一样的。总结一下，这个酒店就是不太好，前台服务冷漠，酒店设施不完善，卫生也不好，这家酒店正对面有个新开的诗悦精品酒店，比这个好。

位置：确实很好，就在七宝地铁站出口处环境：周围在装修，房间环境也可以，只是面积真的好小设施：说到这就来气，房间电视一直打不开，服务员过来看了，修不好，房间的空调的噪音会让你怀疑人生服务：真的是呵呵了，打电话告诉前台说房间电视有问题，帮忙解决下，回复说稍等下，结果半天不来，打电话催，告诉说等她下班，我问几点，她说要晚上九点后，天哪，我打电话的时候4点不到，让我等5个小时！！！等她下班！太无语了，还说联系修电视等看看，结果到我退房后都没个消息！！！另外，我用的都是自己的洗漱用品，退房大姐报前台说有消费个浴巾，火的不行呐我！气的我都要自己去房间陪那个大姐找，火大！