浦江之星（上海东台路店）怎么样

这几天在这个酒店住了三晚上。近期父母家里搞装修家里住不下，那么选择最近的酒店住，以前也住过这里，算是老客户，听闻最近翻新，那就更好了，就去了。装修是一改往日，洁净程度一般，服务态度无语。前两天啥事没有，住到第三天，幺蛾子来了，我已经登记身份证上楼了，父母来访，约了到旁边浦江小厨吃饭，那么进酒店上楼找我吃饭，被门口前台阻拦，冰冷的脸没有笑容，开口说话口气开呛:你们把身份证拿出来，不拿出来就不要上楼！那我老爸身份证带着就登记了，那么我母亲身份证没带，住那么近，就五分钟路程，说回头带给你们吧，这几天一直住的。没想到前台服务员就没完没了了，不行的，没身份证不能上楼，说话口气严厉到她觉得自己就是警察化身，死活不让进，这简直就是门神啊！说到后来直接冲我妈说:你没身份证就退房好了！！威胁？问题是这个时候入住人我已经入住了呀！因为访客没交身份证让入住人退房？这逻辑谁教的？我妈也被说得火了，就说你报警吧，让警察来查我！说完就去我房间找我。吃完饭我进酒店洗澡，我妈回去拿身份证了，老爸和儿子在看电视，有人敲门，警察叔叔还真被叫来了，吼吼吼！那我们就跟警察叔叔聊聊，首先声明查身份证是对的，我们配合，我们能给的都给了，没带也回家拿了，楼下前台太无礼了无法正常沟通！我们是来消费的，不是来找气受的！这是有多无聊有多较劲的前台呀！叫警察来难道是怀疑我们在此卖淫嫖娼还是违法乱纪？两六十岁的老头老太，还有一四岁的娃，和一个已婚已育的妇女！话说回来，在此奉劝那些想在这家酒店xxoo的朋友们还是别选这里了，万一没带身份证，人又找来了警察查房，那么真囧大了！警察走了我们也没说啥，没找他们理论，自此只能用彪悍来形容这里酒店的前台。然而事情还没有结束。第四天，因为近，我手残又订了这里，可是彪悍的服务员直接把订单退回，气人的是下单成功后也能说退就退！而且这个自居公正的中间人居然通过了！想想我们预付订房的想临时退房间可是要扣费用的啊，酒店方说退就退了？还有没有公平性可言？去酒店问原因，说已经把我们列入黑名单了！而且全家黑名单！？？拜托！我还没想给差评就做成这样了呀，先发制人？要不要做的那么难看啊！那好，找负责人聊聊，负责人怎么都不露脸，能做主的在电话那头指使服务员说:不要让他们住！这句话说的太响，电话外的人都能听到！这做老板格局真的大啊！响应员工叫警察检查客人，怕增加差评拉黑客人取消订单，完了客人来问原因还要赶走客人！这明摆了不想做生意啊！这服务态度差得就差直接把人轰出门了，老板尚且如此，可想而知这手下的服务员能好到哪去呢？设施再好的酒店配上这样的服务这样的管理水平也会做垮呀！智商一般情商为零啊！再说这头，客户投诉处理能力也够呛，推说对方不接电话，也不愿来现场处理问题，我要的是对方道歉，他们呢打算给50块打发了事！（不过到目前也没见到那50块抵用券。）实在是让我这个老客户十分的心寒！想想之前全家出国及国内的旅游房间机票订单可都是订的，还有订好未出游的订单在那呢，算的信任呀，可轮到处理问题了怎么就疲软了呢？能有满意结果吗？

酒店就在地铁线附近三分钟路程，来梅奔看演唱会还算方便。但是这个差评，必须是给的了。 首先，床头正对窗户，窗帘不遮光早上六点被光亮醒这个也没啥，重点是，早上七点，楼顶开始施工？电钻加敲墙。就算施工队不知道体谅住客，你一个连锁酒店连这点基本常识都没有吗。早上七点！不是九点也不是八点！敲了一个小时终于有人爆发了冲上去理论，说能不能十点以后再敲，施工队说那时候我们要下班的。 建议就是，能省的钱还是不要省，出来玩还是要住的舒服一点。当然了也可能刚好运气不好而已。可能运气都用来买林俊杰爸爸的门票了吧。 多说一句，房间是真的很小，不要有所期待，但是我们朋友同行的大床房无窗的那种，让我看了莫名超有安全感，小到怀疑人生。

酒店新装修过了，虽然房间小一点，但是干净整洁，床也挺舒服的，而且这里是市中心寸土寸金的地方啊，下了地铁站走两三分钟就到了，旁边有便利店小餐馆理发店什么的都很方便，一百多的价格住这样的房间我还是觉得很满意的，性价比很不错，下次还会考虑住这里的。就是前台服务态度比较差，平台预定过了还必须收押金现金！房间没有吹风机去前台借还要另外再收一百押金现金！都习惯无现金支付很久了，身上几乎都不带现金的，就因为没现金了前台不给借，连个头也洗不了，就这个特别垃圾，生气！