上海景悦国际精品酒店怎么样

必须给差评，给差评不说酒店设施， 我说的是做事方法。11-7日在定了1个双床房，6个晚上， 网站很快就确认了。11.25号下午去办理入住的时候： 前台姐姐问我们订的是一个大床房吗？多少晚？ 价格？ 请问你们网站和酒店之间是不是有链接弊端， 以至于酒店查不了系统。 当时告知6晚已全部在网上缴费了。 问题一，11.26号回去的时候， 房间房卡进不去， 去了前台， 前台说要每天拿着卡去让他们刷一下才可以进去，已再次告知一连付了6晚的费用了， 还是说要每天去刷。 问题二：当天晚上预计11-12点， 我们的房间门被酒店的保安打开了， 房间里是两个姑娘， 都睡了， 当时我有听到门口有人问有人吗， 还没反应过来， 保安已进来房间了，说前台让他开看下房间是否收拾干净了， 有其他客户要入住， 保安发现有人在， 出去了。 然后前台打电话来质问： 我们当晚的房费交了没有？再次告知一连交了6晚的费用。我就问你们： 你们酒店没有记录是否有人在房间里边吗？问题三：前台从保安处知道有人在房间里边了， 难道不会先查一下为何有人住在里边， 是不是缴费了， 去前台刷过卡才能进房门吧， 那可是你们酒店说的要每天刷一下才能进房间的， 难道我没缴费你们会给我的房卡再刷一下。不自己先思考，不自己先查， 反而打电话来质问客户是否缴费，就算打电话来， 我也希望是道歉， 而不是质问！！11.27号早上我还没想着去投诉， 我们提前去刷卡以便晚上回来可以直接回房间。 酒店的经理说： 我们那个房间晚上住不了了。原因：她不知道我已在我网上定了6个晚上，估计准备给其他客户住了。 我当时就火了， 另外一个酒店员工告知她说我们定了6晚了， 等我投诉完前天晚上的事情后，他们直接帮我把后面几天的房卡都刷了。另外一个房间是另外2个男同事住的， 我11-12在预定的， 我订的是2个晚上， 后面同事应该是14号左右，决定呆多1晚， 由于在网上多订一晚涉及押金什么的， 我嫌麻烦，省得交2次，我打电话去酒店， 酒店有查到订单记录， 关于续多1晚也表示没问题。他们11-26号开始入住， 当晚去酒店前台登记的时候又是一顿问， 好像预约记录特别难查一样。 然后告知结果是：双床房刚刚已经全部住满了， 我可是入住前就打电来徐约一晚的， 当时接电话的有查到订单记录，去到还没没有留房。后协调后给他们2个一人一个单人间， 第二天再换双床房，然后告知第三个晚上的没有记录， 要交了费才行， 好， 那我们提前缴费，就算当时你说当天房价涨了， 但是会给我们优惠， 我也还是要给差评。 12.1号退房， 发票开了至少20分钟都没开出来， 起这么早都是赶时间的。 一会说系统卡， 一会说不知道我们的房费多少。好不容易开完发票吧， 还连续告知要给他们酒店五星好评，把糖果拿出来，我就呵呵一笑。就算当时你们送我们2个公仔我也不领情，姐姐没时间给好评， 但愿意花时间给差评。

带孩子在上海呆了4天，2晚住在这个酒店对面的麦新格酒店，最后一晚酒店满床了，我们就近又定了悦尚居酒店，说说俩酒店的差距，大家自己评论。1.从进门大厅的服务就能感到差别，麦新格热情，贴心，态度好，会给你详细介绍酒店的一些事情，特别告诉我们客服的矿泉水不够喝的，可以随时跟他们要，而且还有服务员帮我们把箱子送到客房，对于带孩子的人来说，特别感动。来时孩子发烧，还特意给一支体温表 。第三天上午去了悦尚居，进门大厅的服务员爱答不理的，直接入住，什么也不介绍，自己带孩子和东西去的客房。矿泉水没有多余的给你，喝完客房的就得自己买。2.早餐的问题:麦新格酒店早餐比悦尚居品种丰富的多，餐厅也大的多，而且麦新格酒店孩子的早餐没有收费，而悦尚居酒店要单独给俩7岁的孩子买早餐券，真心失望。3.客房里的电视比较小，而且信号不好，而麦新格里是大电视，信号清楚。4.麦新格酒店的服务没得说，只要酒店的车在门口，都会送我们去地铁口，但是悦尚居直接说不送5.酒店的空调不好用，人家麦新格一会儿就凉快了，这边一晚上也没觉得很凉快。6.悦尚居的厕所里都没有备纸。总之，有比较就有失望，对悦尚居很失望，要不是因为带孩子早就换酒店了。强烈推荐对面的麦新格酒店。贴心，省心，大家亲自比较一下就知道了

客观描述过程： 上订了10个房间14位客人， 看重的是免费接、送机， 房间含早餐。 第一批客人共三人入住时得知不能接机（酒店称从一月底取消此项服务， 但预定时有， 入住当日上酒店网页显示仍然有免费接机）； 与酒店交涉无果、本人也亲自打酒店电话，无果。酒店前台说要么自己来、要么取消订单，随便； 三位客人自行打车前往酒店， 入住； 入住后得知早餐也没有了， 尽管我预定时选择了含早餐的房间， 价格当然也是含早的， 记得比不含早贵了四十元左右。 再次通过与其交涉， 仍然告知酒店这几天不开早餐（但其网页上仍然显示有含早餐的房间， 价格也比不含早餐贵）； 再次与其交涉， 建议可以给客人要外卖、买面包等，或者给优惠房价， 把早餐的差价减出来。 酒店告知：经请示领导， 两个方案都不接受，既不提供早餐、也不会给退差价。 我接下来取消了其余的没有入住的房间，把其它客人改到了隔壁的麦新格， 房间贵60元， 但含早、免费接送机，重点是房间和服务好了很多很多！ 已入住的三位客人则住了一晚后也改到了隔壁的麦新格。 后来自己把三位客人的早餐差价承担了， 每人给退了28元的代金。