上海大华锦绣假日酒店怎么样

之前就有点评抱怨过婚房乱收费问题了，建议想要预定婚房的朋友们一定要谨慎谨慎再谨慎，因为到入住时真的会临时出现不合理的高额隐藏消费！！！我于11月23日预订了于1月2日入住上海大华锦绣假日酒店的套房。在入住前我分别于12月4日22:46和12月5日17:37拨打了酒店前台电话，特意告知了该预订的房间会被用作婚房，并咨询了更换红床单的事项。数次确认后得到的回复是需支付2000元押金防止对红床单造成的损伤。然而今日办理入住时前台突然通知除了押金以外还要收取一笔2000元的婚房布置费，询问后得知该费用不包含任何额外的布置，仅作为场地使用费。我们认为酒店没有在之前的数次沟通中告知我们此项费用，特别是在我们已经着重强调过的前提下，所以觉得此时再提出此项收费实在是不合理，更何况使用费已经超过了房费本身。这件事本应是酒店方责任，承担因没有及时告知的义务而导致的失误就好了，然而前台现场居然提议为我们取消订单，建议我们去别的酒店再看看。如果我们当时知道会产生此项费用我们一定会重新考虑是否会预订假日酒店，而且顾客的下一天就是大喜之日，前台却能说出如此粗鄙之语把责任推卸给顾客，更何况我们此时也无法再预订到心仪的酒店，完全是逼着我们付钱，一般人都会觉得无法忍受。我们刚从外地来，也是看中假日酒店的声誉才特地预订作为我们一生一次的选择，却遭遇如此无礼的服务。最后经过与当天值班经理张峰的协商，以支付1000元场地使用费，并补偿一系列服务结束。虽然酒店一再向我们强调这是酒店的规定没有办法，但是当时的接线员代表了酒店犯了错而没有尽到及时告知的责任理应负责，更何况既然有还价的空间那么说明这笔收费是可商量的否则为何让步。还好整体的入住体验和婚礼流程一切顺利，所以我们决定仅保留证据并保留进一步维权的权利。

这家酒店是我六年来出差最喜欢，最推荐，性价比最高的酒店。但这次我必须给差评。从14到19我住了五天四夜1711房，第一天我因流鼻涕，把抽纸用完了。第二天向阿姨要了一包。第三天因为也用完了，提醒阿姨帮我装填，回来以后看到给的是厕纸，我还特别到走廊去跟阿姨讲我要的是抽纸。她说等一下会拿来。过了两个小时仍然不见人影，我只好打电话给客服请帮我送抽纸来。又等了两个小时，已经晚上6点仍不见人影，我只好再打一次客服。客服说已交待，但不知为什么没来，最后请中班阿姨送来了，我苦笑让她看看厕纸放在抽纸盒上，并抱怨说这不到两块钱的抽纸让我从早上11点一直等到晚上六点，这阿姨也苦笑摇头说可能是早班阿姨的疏忽。隔天这位“疏忽”的阿姨没一句抱歉只说“忘了”，我说我因为个人卫生习惯，一定要用抽纸，她回了一句说，“噢！那你比较讲究”，真是让人哭笑不得。另外，五天中只有一天有吸尘。我记得住其他楼层的时候，几乎天天吸尘。我不禁要问，这是阿姨的素质问题还是酒店的监管不力？请问难道长住客人就必须使用隔天剩下的香皂并忍受在晚上随时用光的抽纸？也许酒店并没有要求阿姨要如此抠客户。也许阿姨家里有许多酒店的香皂及抽纸。让客人住得舒服并感觉良好是酒店的终极目标。本人对以上言论负责，只是希望所爱的酒店能够发展的更好。

这家酒店是我六年来出差最喜欢，最推荐，性价比最高的酒店。但这次我必须给差评。從14到19我住了五天四夜1711房，第一天我因流鼻涕，把抽纸用完了。第二天向阿姨要了一包。第三天因为也用完了，提醒阿姨帮我装填，回来以后看到给的是厕纸，我还特别到走廊去跟阿姨講我要的是抽纸。她说等一下会拿来。过了两个小时仍然不见人影，我只好打电话给客服请帮我送抽纸来。又等了两个小时，已经晚上6点仍不见人影，我只好再打一次客服。客服说已交待，但不知为什么没来，最后请中班阿姨送来了，我苦笑让她看看厕纸放在抽纸盒上，并抱怨说这不到两块钱的抽纸让我从早上11点一直等到晚上六点，这阿姨也苦笑摇头说可能是早班阿姨的疏忽。隔天这位“疏忽”的阿姨没一句抱歉只说“忘了”，我说我因为个人卫生习惯，一定要用抽纸，她回了一句说，“噢！那你比较讲究”，真是让人哭笑不得。另外，五天中只有一天有吸尘。我记得住其他楼层的时候，几乎天天吸尘。我不禁要问，这是阿姨的素质问题还是酒店的监管不力？请问难道长住客人就必须使用隔天剩下的香皂並忍受在晚上随时用光的抽纸？也许酒店并没有要求阿姨要如此抠客户。也许阿姨家里有许多酒店的香皂及抽纸。让客人住得舒服並感觉良好是酒店的终极目标。本人对以上言论负责，只是希望所爱的酒店能够发展的更好。