上海宏安瑞士大酒店怎么样

请不要选择这家酒店。请不要选择这家酒店。这是一家不专业、不够格，并且应该被淘汰的酒店。退房时请前台寄快递，被拒绝。前台：“我们不负责这个的。我们商务中寄快递，请去那边。”我：“时间紧急，要赶车。可以帮忙寄一下吗？”前台：“不可以的，我们不负责这个。”我：“好吧。商务中心在哪里？”得知在二楼，我请前台看一下行李，寄了快递就下来，被拒绝。前台：“不好意思，我们不负责寄存行李，请去礼宾处找负责这块的同事。”我：“可是我不是寄存半天一天的，就是几分钟帮我看一下，寄了快递就下来。”前台：“不好意思我们不负责这块的。”太荒唐了！你们不是服务行业，而是国企的做派，类似于“抱歉这块不归我们管，请去找某某部门”。我住过这么多酒店，别说是五星级还是什么……五星级？别说笑了。你们连酒店的最低标准都达不到，前台是为住客提供方便的，不是添堵的！说回快递，去了商务中心填好运单、交接快递，相安无事。我往下走快到酒店大门口，被人追上，“先生，喷雾不能寄。”我查了一下，确实喷雾不能寄，所以我对于酒店拒绝寄送没有意见，但是我对于酒店拒绝寄送的时间有意见。既然商务中心是负责快递的，那么术业有专攻，住客不懂什么不可以寄没问题，但商务中心应该一眼就能分辨什么能寄什么不能寄。一个透明盒子装的瓶状喷雾，需要什么高科技去检测、验明正身吗？“喷雾”不是写着吗？不能寄就说不能寄，你让我填什么运单？我不赶时间吗？如果我走快两步出了酒店门那喷雾怎么办？你们早干嘛去了？另外，前台也应该一眼看出我手上的喷雾不能寄。噢，不好意思，这家酒店的前台是国企，不负责这个，请找其他部门。稍后我会把这条点评的中英文版本发在微博上请酒店测评的大V转发，并且会转载在所有我可以找到的中、外酒店评价软件上。最后，这是一家不专业、不够格，并且应该被淘汰的酒店，请不要选择这家酒店。

6年前曾经住过该酒店，留下了很好的印象。此次来沪，尽管该酒店价格较高，经多方面比较后，还是订了这家酒店。1. 地理位置非常好，虹桥火车站下来乘2号线地铁直达，静安寺下车走5分钟即到；附近有多家大商场，吃饭购物都很方便；2. 酒店前台帅哥非常专业，态度和蔼，根据我们的要求给升级到位于18层的双床房间，很安静，非常满意；3. 酒店的服务人员态度热情，工作效率很高，不失五星级酒店的水准；4. 房间内设施比较全，特别还配有胶囊咖啡机，每日免费提供3粒咖啡胶囊和3个奶泡；还有4小瓶水；5. 房间整体的卫生情况很好；卫生间内淋浴间的花洒水量充沛，镜前灯很适合化妆，还配有放大镜；针线包特别适用。希望改进的地方：1. 楼道里有较重的陈旧的味道，估计是地毯所致；2. 房间内的胶囊咖啡机型号老旧了，有两次都不出水，只得叫管家部来修；3. 房间内也应该放个纸巾盒，方便使用；4. 马桶盖较重，材质也很硬，在不注意的情况下开闭马桶盖，都会发出巨响，有点惊吓；5. 卫生间玻璃窗的窗帘不遮光，如果一人早起用卫生间，对他人睡眠可能有影响。总之，此次入住该酒店，整体感觉很满意。

本来看点评感觉这家酒店还不错订的这里，但非常失望，两方面很不满意，第一是服务态度，入住的时候门童看着我们进门也不说话，我问在哪办入住就手一指，金口真难开，到前台，接待人员就知道在那聊天，我说三遍我办入住才开始帮我办，而且问什么问题也不爱回答，就跟说你赶快滚蛋别碍着我们聊天似的。第二是卫生，进房间看着环境还行就放下行李出去了，回来较晚，准备睡觉时，掀开被子发现床单是脏的，而且很是明显的污迹，不想再去碰冷脸就套着衣服睡了一夜。个人觉得住酒店不管服务怎么样好歹卫生看起来干净也好，很难想象五星级酒店连最起码面上的干净都做不到，很失望，住过不少地区的不同酒店，连面上卫生都做不干净的这是第一次碰到，这家酒店个人感觉只有价格是五星级的，其他的也就是个一星了不得了。