上海新锦江大酒店怎么样

老牌五星，很有情怀的酒店，特意来住，然而……一、早餐还算丰富，但没有服务员主动引领，客人还要自己一个个问这边有人吗？态度很一般，一位叫“丁笑晴”的服务员冷冰冰地来句：这里有人了！。不需要你时刻笑容，但也不要冷冰冰，好吧！卖馄饨的中年男子，在客人没说啥的前提下，不耐烦地态度很差地“我打电话问了，没有我也没办法”惊呆了，这是五星级的服务？？！上海的五星？？ 鸡蛋上还有鸡??，黄菜叶，这个如果在小店，可以理解，可你这是在五星？！二：卫生一般，无论客房还是餐厅，座椅都有不同程度的污迹！ 三：诺大的大堂，只有背后观光电梯有座椅休息，原来的座椅都纳入咖啡厅。等待办理的人只能坐在旁边的花坛上，这也是五星级的服务？！细节决定成败！！ 四 洗浴用品、纸巾厕所用纸都是我住过的五星级里最差的，其他大都是多康啊洁云啊……五最重要的是，双床房，临走时，门口链子过长，我家娃现场演示从门外就能解开锁链！！！太可怕了！！……总之，爱之深责之切，希望国有品牌的五星越来越好，毕竟还有情怀在里面！！！

早餐很差！水果档有个橘子罐头，有一天吃的有些橘子都变味了！别说就是这个味道，连续几天都吃了，味道就是不一样。早餐品种少，和酒店等级完全不相符，还不如出去吃碗小馄饨。前台大堂副理的服务不错，但是其他部门完全0服务。有一天工程部在修东西居然没有摆放维修牌！客房地毯各种碎屑就不说了，可见平时吸尘除尘工作有多差。脏衣筐里面底部有塑料纸，第三天打扫的时候才拿走。每天里面都有脏毛巾要更换，这么明显的东西看不到？不知道客房怎么打扫的。床上布草偏硬，不知道是多少织的。门口礼宾从来没见打过招呼。还有大堂吧旁边的桌底，靠近餐厅那边，建议管理人员自己去看看下面有多脏。大堂吧服务员都是站着聊天不做事的，也不会帮客人指引位置。现在人力成本这么高，不知道请这么多服务员来做什么

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